宜家可能很快就会来塔州开店啦,目前宜家似乎正在进行市场调研,
最近开通了塔州地区网购直通车服务。
货物将不再经墨尔本摆渡运到塔州了,塔州地区客户订购的家居用品可能直接通过快递的方式发到提货点。
宜家在塔州提供客户上门提货服务,客户可以在订购产品后与服务中心预约提货时间,通常提货时间是在订购后到5到14天内。
“这种快递的方式非常快捷高效,”宜家渠道经理Michael Donath在采访时指出。
“我们的这种服务理念也受到广大塔州客户的青睐,未来我们会考虑为塔州客户提供更好的服务体验。”
宜家公司指出他们每天大约能看到有几百上千来自塔州的用户浏览他们的网页和产品,
这也许是为什么宜家迫切在塔州设立提货点为家居购买者提供更好的服务的原因哦。
客户体验经理Cass hall 说目前宜家还没有决定是否在塔州开分店。
“我们觉得非常荣幸能够为塔州家居客户提供很适时的服务”他说。
“目前还没有开店计划,但是我们肯定会从这些经验中进行分析总结,”
澳洲零售协会董事Russell说宜家很有可能会来塔州开店,但是也许规模上会相对小一点。
Russell说“他们目前采用这样的服务体验就是在测试塔州市场对家居用品的需求调研。”
“所以开店可能只是时间问题。”
文章来源: The Mercury
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